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Para as vendas de fim de ano, a Nespresso apostou em uma parceria para ampliar o valor percebido de seus produtos. Ao lado da Swarovski, a marca lançou a coleção Festive 2026, que reúne cafés de edição limitada, uma máquina decorada com cristais, calendários do Advento e acessórios pensados para presente.
A coleção combina dois universos distintos: o consumo cotidiano do café e o apelo dos objetos associados a ocasiões especiais. A estratégia é relevante para outros negócios porque mostra como uma parceria pode criar novas razões de compra, ampliar o público da marca e reduzir a dependência de uma competição baseada apenas em preço.
O caso oferece aprendizados sobre posicionamento, escolha de parceiros, desenvolvimento de produtos e planejamento de campanhas para um dos períodos mais disputados do varejo.
O que é a coleção Nespresso e Swarovski
A coleção foi anunciada no fim de setembro pela Nespresso, na Suíça, e chegou aos diferentes mercados em datas distintas. No Brasil, segundo o Meio & Mensagem, a pré-venda dos cafés, da máquina e do Calendário do Advento começou em 13 de outubro. A venda ao público geral teve início em 20 de outubro, enquanto os demais acessórios chegam em 3 de novembro.
Os produtos se dividem em algumas frentes. Há dois cafés da linha Festive Crystal Spark, um para o sistema Original e outro, em versão Double Espresso, para o Vertuo, além de dois sabores aromatizados: Hazelnut Brownie e Blueberry Cheesecake.
A peça central da coleção é a CitiZ Platinum, máquina da Nespresso adornada com cristais Swarovski. A linha também inclui enfeites de cristal no formato das cápsulas, xícaras em novas cores, uma caneca térmica verde com suporte decorado com 36 cristais e chocolates moldados no corte dos cristais. As embalagens seguem o formato octogonal e a paleta de cores associados à Swarovski.
Em entrevista ao Meio & Mensagem, Marina Gargiulo, gerente sênior de branding e ESG da Nespresso Brasil, explicou que a iniciativa busca reforçar a marca como uma opção de presente na temporada de festas e alcançar consumidores além de sua base habitual.
A estratégia para as vendas de fim de ano: transformar consumo diário em presente
O café em cápsulas costuma ser uma compra de reposição. O consumidor compra quando o estoque acaba, frequentemente repete os mesmos sabores e nem sempre considera o produto uma opção de presente. Esse comportamento favorece a recorrência, mas pode limitar as oportunidades de venda em dezembro, quando uma parcela importante do orçamento dos consumidores é destinada a presentes.
A parceria com a Swarovski oferece um caminho para enfrentar esse desafio. A marca de cristais está associada a presentes, ocasiões especiais e objetos que também podem ter valor decorativo. Ao incorporar esses elementos à máquina, às embalagens e aos acessórios, a Nespresso cria uma nova maneira de apresentar seus produtos.
Uma caixa de cápsulas convencional tende a ser comparada com outras opções de café. Já um produto apresentado como parte de uma coleção especial pode entrar na consideração de quem procura um presente. A comparação deixa de se concentrar exclusivamente no preço por unidade e passa a incluir fatores como apresentação, exclusividade e significado da compra.
A campanha visual reforça esse posicionamento. A máquina aparece cercada de mãos com anéis e pulseiras brilhantes, sobre um fundo rosa, ao lado de chocolates e de uma xícara de cappuccino. Em vez de destacar especificações técnicas do café, a imagem enfatiza a experiência de consumo e a ocasião em que o produto pode ser oferecido.
A estratégia não altera necessariamente o produto principal, mas muda o contexto em que ele é apresentado. E essa mudança pode influenciar a forma como o consumidor percebe seu valor.
Leia também: Collab entre marcas: como fazer uma no seu negócio
Por que o parceiro vem de outra categoria
Muitas parcerias de fim de ano acontecem entre marcas de universos próximos, como uma confeitaria e uma cafeteria ou uma loja de roupas e uma marca de acessórios. A Nespresso escolheu uma empresa de outro segmento, e essa decisão abre possibilidades para as duas marcas.
A primeira é alcançar públicos que não se sobrepõem completamente. Quem compra produtos Swarovski não está necessariamente escolhendo entre cristais e cápsulas de café. A parceria permite que cada empresa se apresente a consumidores que talvez não conhecessem seus produtos ou não os considerassem em determinada ocasião de compra.
A própria Nespresso aponta o interesse em alcançar pessoas além de sua base habitual. Uma maneira de fazer isso é se associar a uma marca que já possui a atenção de um público relevante. Em alguns mercados, como Hong Kong, parte dos itens também foi distribuída em lojas da Swarovski, ampliando os pontos de contato com os consumidores.
A segunda oportunidade está no benefício para a marca parceira. A Swarovski passa a fazer parte de um momento de consumo cotidiano, como o café da manhã ou a pausa para o café, aproximando-se de pessoas que talvez não procurassem seus produtos naquele contexto.
Quando os benefícios são claros para os dois lados, a parceria ganha mais motivos para ser divulgada por ambas as marcas. Cada empresa pode contribuir com sua audiência, reputação e canais de comunicação, ampliando o alcance da campanha.
Esse princípio também aparece em outras colaborações, como a collab de moda entre Renner e TIG. Embora as marcas atuem em segmentos próximos, a união permite combinar propostas e públicos em torno de uma coleção específica.
O lançamento em etapas e uma coleção para diferentes faixas de preço
Dois aspectos da operação ajudam a entender como a coleção foi planejada para acompanhar a temporada de festas: o calendário de lançamento e a variedade de produtos.
O primeiro é a distribuição das datas. A pré-venda, iniciada em 13 de outubro, oferece acesso antecipado aos consumidores. A abertura ao público geral, uma semana depois, cria um novo momento de divulgação. Já a chegada dos acessórios em novembro permite apresentar outros produtos quando as compras de Natal começam a ganhar força.
Essa organização cria diferentes oportunidades de comunicação ao longo da temporada, em vez de concentrar toda a divulgação em uma única data. Para outras marcas, o aprendizado está em planejar uma sequência de ações que mantenha a oferta em evidência e dê novos motivos para falar sobre ela.
O segundo aspecto é a variedade de preços e de tipos de produto. A coleção vai das caixas de cápsulas, que podem funcionar como lembranças, até a máquina decorada, uma opção de presente de maior valor. Entre esses extremos estão o Calendário do Advento, a caneca e os enfeites.
Essa variedade permite apresentar a mesma campanha a consumidores com orçamentos e intenções de compra diferentes. Também cria oportunidades para combinar produtos, desde que a oferta faça sentido para o cliente.
O Calendário do Advento tem ainda uma característica particular: inclui um acessório exclusivo que não é vendido separadamente. Esse detalhe acrescenta um motivo específico para escolher o produto e reforça a proposta de uma coleção limitada.
Para um negócio menor, não é necessário desenvolver dezenas de itens. Um conjunto de produtos complementares, apresentado em diferentes combinações ou faixas de preço, já pode ajudar a atender a diferentes necessidades de compra.
O que um negócio menor pode aplicar nas vendas de fim de ano
Nem toda empresa tem acesso a uma marca como a Swarovski, mas a lógica da coleção pode ser aplicada em outras escalas. O ponto de partida é entender se o produto costuma ser percebido como presente ou apenas como uma compra de rotina.
Quando a compra está associada à reposição, uma possibilidade é mudar a forma de apresentar o produto: criar uma embalagem especial, montar um kit para a ocasião ou desenvolver uma parceria que acrescente um novo significado à oferta.
Imagine, por exemplo, uma torrefação de café que se associa a uma marca local de cerâmica para criar um kit de Natal com dois pacotes de café e uma caneca feita à mão. O café continua sendo o mesmo, mas a combinação passa a ser apresentada como uma opção de presente. A torrefação pode alcançar clientes da ceramista, enquanto a marca de cerâmica passa a se apresentar ao público da torrefação.
O mesmo raciocínio pode ser explorado por uma clínica de estética que desenvolve uma ação de vale-presente com uma floricultura ou por uma escola de idiomas que se associa a uma livraria. Em todos esses casos, a combinação precisa fazer sentido para os públicos, os posicionamentos e as ocasiões de compra das empresas envolvidas.
Antes de escolher um parceiro, vale considerar três perguntas:
1. Que público quero alcançar?
O parceiro deve permitir acesso a consumidores relevantes para o negócio, e não ser escolhido apenas pelo número de seguidores. É importante avaliar se existe compatibilidade entre as audiências e se a parceria pode gerar interesse real pelos produtos ou serviços.
2. O que cada marca oferece à outra?
A contribuição não precisa ser financeira. Pode envolver acesso a novos públicos, distribuição, conhecimento, experiência, reputação ou produtos complementares. O importante é que os benefícios sejam claros para os dois lados.
3. Por que o cliente compraria a oferta conjunta?
Reunir duas marcas não é suficiente para criar uma proposta atraente. A combinação precisa oferecer algum benefício percebido pelo consumidor, seja pela praticidade, pela experiência, pela apresentação ou pela exclusividade.
Outros dois cuidados merecem atenção. O primeiro é garantir que a edição limitada seja real, com prazo ou quantidade definidos, evitando criar uma sensação artificial de escassez. O segundo é planejar a comunicação em etapas, com momentos distintos de divulgação e motivos para retomar a oferta durante a temporada.
Para quem busca outras maneiras de estimular as vendas sem comprometer a margem, vale conferir também Black Friday sem desconto: 6 ideias para vender com margem.
O que a parceria ensina sobre as vendas de fim de ano
A parceria entre Nespresso e Swarovski mostra como uma collab pode ampliar as ocasiões de compra e aproximar uma marca de novos públicos. O aprendizado não está em reproduzir a coleção, mas em identificar o que pode tornar um produto mais relevante em determinada ocasião.
Para alguns negócios, isso pode significar desenvolver um kit presenteável. Para outros, pode ser criar uma experiência, estabelecer uma parceria complementar ou apresentar um serviço sob uma nova perspectiva.
Antes de planejar os descontos de fim de ano, vale considerar outra possibilidade: existe uma parceria, uma experiência ou uma apresentação diferente capaz de fazer o cliente enxergar mais valor no que sua marca oferece?
