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Pra pagar anúncio no Instagram com cartão de crédito pelo celular, toque em Turbinar no post, avance até a tela de revisão e, na forma de pagamento, adicione o cartão com número, validade e código de segurança. Se você anuncia pelo Gerenciador de Anúncios, o cartão entra nas configurações de pagamento da conta de anúncios.
Por que perder tempo com isso? Porque anúncio sem pagamento em dia simplesmente PARA. E para quando você menos quer: no meio de uma campanha que está vendendo, num fim de semana, na véspera da Black Friday. Cinco minutos arrumando a cobrança agora evitam um dia inteiro de anúncio parado depois.
Como pagar anúncio no Instagram com cartão de crédito pelo app
É o caminho de quem impulsiona post direto do perfil, sem abrir o Gerenciador. Funciona assim:
- Abra o post ou reels que quer impulsionar e toque em Turbinar;
- Escolha o objetivo, o público, o orçamento e a duração;
- Na tela de revisão, toque na forma de pagamento;
- Selecione cartão de crédito e preencha os dados;
- Confirme e finalize o impulsionamento.
Pra ver ou trocar o cartão depois, entra no perfil, abre o menu e procura a parte de pagamentos de anúncios (dependendo da versão, ela fica nas configurações ou na área de ferramentas profissionais). O nome dos botões muda um pouco entre versões do app, mas a lógica é sempre a mesma: o pagamento fica ligado à conta de anúncios que está por trás do seu perfil.
Um detalhe que pega muita gente: se o Instagram não estiver ligado à conta de anúncios que você já usa no Gerenciador, o app pode acabar usando outra conta. Aí você tem cartão cadastrado num lugar e anúncio rodando em outro. Se a cobrança parecer estranha, confere primeiro se está tudo na mesma conta.
Como pagar anúncio no Instagram com cartão de crédito pelo Gerenciador
Se você já anuncia pelo Gerenciador de Anúncios (ou a sua agência anuncia por você), o cartão não entra pelo app do Instagram. Ele entra direto na conta de anúncios:
- No Gerenciador, abra o menu e vá em Cobrança e pagamentos (em algumas telas aparece como configurações de pagamento);
- Escolha a conta de anúncios certa, se você tiver mais de uma;
- Clique em adicionar forma de pagamento e escolha cartão de crédito;
- Salve e, se quiser, deixe como forma principal.
Pelo computador é mais tranquilo. Dá pra ver o histórico de cobranças, baixar comprovante e conferir quanto já foi gasto no mês, coisa que no app fica meio escondida.
E se a sua empresa usa o Meta Business Suite, a parte de pagamento também aparece por lá. Muita gente acha que precisa pagar pela ferramenta em si, o que não é o caso (explico melhor em Meta Business Suite é pago? O que é grátis e o que não).
Leia também: Link no post do Instagram: como colocar e quanto custa
Cobrança automática ou saldo pré-pago: qual escolher
Quando você paga com cartão, a conta normalmente fica no modo de pagamento automático. Você não paga antes: o anúncio roda e a Meta cobra o cartão sempre que o gasto chega no seu limite de cobrança, ou numa data fixa do mês, o que vier primeiro. Conta nova começa com limite baixo, e ele sobe conforme você paga em dia.
O saldo pré-pago funciona ao contrário. Você coloca o dinheiro antes (no Brasil, normalmente via Pix ou boleto) e o anúncio vai consumindo esse saldo. Acabou o saldo, o anúncio para.
Qual é melhor? Depende de como o seu caixa funciona:
- Cartão, no automático: bom pra quem não quer o anúncio parando por esquecimento e gosta de concentrar o gasto na fatura. O risco é gastar mais do que planejou se o orçamento estiver mal configurado;
- Pré-pago: bom pra quem quer teto rígido de gasto e não tem cartão da empresa. O risco é o saldo acabar num sábado à noite e ninguém perceber até segunda.
Uma pegadinha: em muitas contas, depois que você escolhe o tipo de pagamento, não dá pra trocar de automático pra pré-pago (ou o contrário) na mesma conta de anúncios. A saída costuma ser criar outra conta. Então pensa antes de clicar.
Cartão de crédito recusado no anúncio do Instagram: o que fazer
Já aconteceu com você? O anúncio para, aparece um aviso de pagamento pendente e nada volta a rodar até o saldo ser pago. As causas mais comuns:
- Limite do cartão estourado ou quase no fim;
- Compra online bloqueada no app do banco;
- Cartão virtual vencido ou trocado (aquele que você gerou e esqueceu);
- Antifraude do banco travando uma cobrança que achou fora do padrão;
- Dados digitados errado, principalmente validade e documento do titular.
Pra destravar: abre o app do banco e veja se a cobrança apareceu como negada e por quê. Libera compra online, ajusta o limite ou avisa o banco que a cobrança é sua. Depois volta nos pagamentos da conta de anúncios e usa a opção de pagar o saldo pendente (no app ou no Gerenciador). Se o cartão não tiver jeito, cadastra outro e paga com ele.
Enquanto o saldo devedor não for quitado, a conta fica travada. Trocar de cartão sem pagar o que está pendente não resolve nada.
Como não deixar o anúncio parar na Black Friday
Novembro é o pior mês pra descobrir que o cartão não passa. Você aumenta o orçamento pra Black Friday (dia 27), o gasto bate no limite de cobrança mais rápido, a Meta tenta cobrar mais vezes no mês e qualquer problema no cartão vira anúncio parado justo no dia que mais importava.
O que eu faria agora, antes da data:
- Cadastre um segundo cartão como reserva na mesma conta de anúncios;
- Confira o limite disponível pensando no orçamento da campanha inteira, e não só de um dia;
- Avise o banco (ou ajuste no app) que vão aparecer cobranças maiores e mais frequentes da Meta;
- Se usa pré-pago, deixe saldo pra semana toda;
- Ative as notificações de pagamento no app e no e-mail.
Lembra também que o custo pra aparecer costuma subir quando muita marca disputa o mesmo público no mesmo período. Se você quer entender o que esperar do preço dos anúncios neste fim de ano, leia CPM depois da eleição: o que esperar dos anúncios.
Cadastra o cartão hoje, coloca um reserva e confere o limite. Anúncio parado por problema de pagamento é o tipo de prejuízo que cinco minutos de configuração evitam.
